自社サイトに

3分でAIチャットボット

を導入

ChatFAQ(チャットエフエーキュー)なら社内資料をアップロード、またはURLを指定するだけ!
すぐに自社サイトにAIチャットボットを導入できます。

3ステップ、3分で自社専用AIチャットボットを導入

ChatFAQは、顧客や自社社員からの問い合わせに自動で対応するAIチャットボット作成サービスです。
ファイルやURLを指定するだけで、ノーコードで自社データに基づいて回答するチャットボットを作成できます。

STEP1. データのアップロード

STEP2. チャットボットの設定

STEP3. タグの貼り付け

ChatFAQの特徴

かんたんデータ登録

CSV形式のQ&Aや既存の社内資料をアップロード、または自社サイトのURLを指定するだけでデータを学習。 既存のチャットボットのようにシナリオを作成する必要はありません。

AIによる自然な応答

OpenAIが提供する大規模言語モデル「GPT-3.5-Turbo」 を使用。 ChatGPTのような自然な応答を実現しました。

お問い合わせ対応に特化

自社データを用いた問い合わせ対応に特化したチューニングを実施。お客様や社内からの問い合わせに回答するAIチャットボットに最適です。

チャット履歴からの学習

ChatFAQでは、チャット履歴から意図しない回答を修正することで、AIの学習を行うことができます。 そのため、使い込むほどにチャットボットの回答精度を高めることができます。

リード獲得機能で売上UP

AIによる自動回答に加え、お問い合わせフォームの表示や任意のURLに遷移するボタンの表示にも対応。チャットボットを起点にリードを獲得することができます。(スタンダードプラン以上で利用可能)

圧倒的な低コスト

ChatFAQは月々6,980円~。 GPT-3.5-TurboやベクトルDBによるセマンティックサーチなど、最新のテクノロジーを採用し、 既存のAIチャットボットサービスの1/8~1/20という圧倒的な低価格を実現しました。

価格とプラン

スターター

リーズナブルな料金で自社データを使ったチャットボットを運用

5,817円/月
(年額69,800円)
1年で13,960円お得!

ライブデモ

このチャットボットは、ChatFAQに関するよくある質問をまとめたドキュメントを学習して作成されました。

よくある質問

ChatFAQとは何ですか?

ChatFAQとは、ファイルをアップロードしたりURLを指定するだけで自社サイトにAIチャットボットを導入できるサービスです。

ChatFAQの料金を教えてください。

ChatFAQはプラン毎に異なる料金が設定されています。詳しくは こちら をご覧ください。

ChatFAQの各プランの違いは何ですか?

作成できるボット数、毎月送信できるメッセージ数、自社データとして登録できるデータの文字数、ChatFAQへのリンクの表示有無などが違います。詳しくは こちら をご覧ください。

長期契約による割引きはありますか?

はい。毎月払いと比較して約2ヶ月分お得な「年額一括払い」をご用意しています。詳しくは こちら をご覧下さい。

学習用データはどのように登録できますか?

ファイルをアップロードするか、URLを指定して学習させます。また、Q&Aとして一問一答形式で登録することもできます。

データ登録用にアップロードできるファイルの形式を教えてください。

.pdf、.txt、.md、.docx、.json、.csv の合計6種類のファイルをアップロードできます。(CSVはフォーマット指定あり)

一度に複数のファイルを登録できますか?

はい。一度に3ファイル、合計4MBまでアップロードできます。 4ファイル以上登録したい場合は、複数回に分けてアップロードしてください。

4MB以上のファイルをアップロードするにはどうしたらよいですか?

ファイルを分割して、複数回にわけてアップロードしてください。

一度に複数のURLのデータを学習させることはできますか?

一度に最大三階層、100件のURLのデータを学習させることができます。

登録したデータを削除できますか?

はい。登録したファイルまたはURL単位で削除可能です。 また、データ登録時に「データの入れ替え」を選択すると既存のデータをすべて削除したうえで新たにデータを登録します。

チャットボットを自社サイトに導入するにはどうしたらよいですか?

埋め込み用Javascriptをウェブサイトの</body>タグの直前に貼り付けることにより、画面の右下にチャットボット用アイコンが表示されるようになります。また、iframeをウェブサイトの任意のページに貼り付けることにより、チャットボット用ページを作成することもできます。

自社サイトに導入する前に、チャットボットの挙動を確認することはできますか?

はい。ChatFAQの会員向けページにおいて、作成したチャットボットの挙動を確認することができます。

チャットボットに最初に表示するメッセージを変更できますか?

はい。チャットボットの設定ページにおいて変更できます。

よくある質問をチャットボットに予め表示させることは可能ですか?

はい。可能です。予め表示されるメッセージをクリックするだけでチャットボットに質問できます。

ChatFAQを無料で試すことはできますか?

はい。最大1万文字まで学習用データを登録でき、月間30メッセージまで送信できる「フリー」プランをご用意していています。 詳しくは こちら を参照願います。

複数のチャットボットを運用することはできますか?

はい。「スタンダード」プランでは最大5件、「プロ」プランでは最大10件のチャットボットを作成・運用いただけます。

ChatFAQにはChatGPTの技術を使用しているのですか?

ChatFAQでは、質問に対する回答部分には「GPT-3.5 Turbo」を使用しています。また、「GPT-4 Turbo」をご利用いただくことも可能です。

ChatFAQに登録したデータはChatGPT(OpenAI)にも学習されてしまいますか?

ChatFAQに登録したデータはChatGPT(OpenAI)の学習用データとしては使用されません。OpenAIでは、API経由で送信されたデータについては学習用データとして使用しないことを利用規約で明記しています。

ChatFAQにアップロードしたファイルはどのように取り扱われますか?

ChatFAQにアップロードしたファイル自体はすぐに破棄されます。ファイルに含まれる文字列は一定の文字数毎に細かく分割され、AWS(Amazon Web Services)または GCP(Google Cloud Platform)上に格納されます。

学習させるデータには決められたフォーマットである(例: Q&A形式)必要ががありますか?

いいえ。学習させるデータに特に決められたフォーマットはありません。回答に必要な情報が含まれていればOKです。
ただし、CSVファイルについては決められたフォーマットでの登録が必要になります。

APIの提供はありますか?

いいえ。現時点ではAPIの提供はありません。

有料プランを契約中の場合、途中でプランを変更できますか?

はい。「アカウント」ページからプランを変更できます。

契約期間中に中途解約した場合、残りの期間について返金されますか?

いいえ。返金されません。また、有料プランはキャンセルするとその場で解約となり、有効期間が残っていても利用できなくなります。

ChatFAQは無料でお使いいただけます