GPT-4 Turbo (gpt-4-1106-preview) に対応しました！
自社データに基づき問い合わせ対応するAIチャットボットを簡単に作成できるChatFAQ（チャットエフエーキュー）が、OpenAIの新しい大規模言語モデル(LLM)である GPT-4 Turbo (gpt-4-1106-preview) に対応しました。
GPT-4 Turbo (gpt-4-1106-preview) とは？
GPT-4 Turbo (gpt-4-1106-preview) は、2023年11月6日（日本では11月7日）に開催されたOpenAIの開発者向けカンファレンス「OpenAI DevDay（以下 DevDay）」で発表された新しい大規模言語モデル（Large Language Model : LLM）です。
ChatFAQでは、AIチャットボットで使用するLLMとしてこれまで gpt-3.5-turbo-1106 を採用していました。
今回のアップデートにより、ChatFAQのご契約者様は gpt-3.5-turbo-1106 または gpt-4-1106-preview のいずれかを選択してご利用いただけます。
GPT-4 Turbo 導入の経緯
ChatFAQでは、DevDayの2日後に gpt-3.5-turbo-1106 を採用し、gpt-4-1106-preview については導入を見送りました。
その際に投稿した記事において、導入見送りの理由を以下の通り説明しています。
- 値下げされたとはいえ gpt-3.5-turbo-1106 の10倍以上の料金
- スピードも gpt-3.5-turbo-1106 が圧倒的に高速
- 問い合わせ対応には16Kトークンあれば十分
- 1分および1日あたりのAPI実行可能件数がそれぞれ40件、200件と極端に少ない（gpt-3.5-turbo-1106 は1分あたり3500件）
しかしながら、複数のお客様よりGPT-4 Turbo導入の強い希望をいただいたため、
を条件として、チャットボットの回答生成用AIに gpt-4-1106-preview をお選びいただけるようアップデートしました。
gpt-4-1106-preview の指定方法
チャットに使用するAI（LLM : 大規模言語モデル）を変更する方法
ChatFAQで作成したAIチャットボットで使用するAI（LLM : 大規模言語モデル）を変更する方法について解説します。
問い合わせ対応特化型チャットボットサービスとして進化を続けるChatFAQ
ChatFAQでは、常に新しいテクノロジーの動向やお客様からのフィードバックを注視しています。
今回の gpt-4-1106-preview の採用もその一環です。問い合わせ対応に特化したチャットボットサービスとして、お客様に最適なソリューションを提供するためにこれからも継続的なアップデートを行ってまいります。
