12ヵ国語対応のチャットボットを作成できるようになりました！

自社データに基づき問い合わせ対応するAIチャットボットを簡単に作成できるChatFAQ（チャットエフエーキュー）において、12ヵ国語対応の多言語チャットボットをワンクリックで作成できるようになりました！

ワンクリックで12ヵ国語対応

ChatFAQの多言語対応はとってもかんたん。設定ページで「多言語対応」をクリックするだけで12ヵ国語に対応したチャットボットを作成できます。

作成したチャットボットではセレクトボックスから希望の言語を選択するだけで、言語を切り替えることができます。

翻訳不要。学習データは日本語のみでOK

各言語で記述された学習データを用意する必要はありません。日本語のウェブサイトや資料、Q&Aを登録するだけで、指定した言語でユーザーの問い合わせに回答します。

回答だけでなく、すべてのUIを多言語化

ユーザーが指定した言語で回答するだけでなく、初期メッセージやよくある質問、ボタン名などチャットボットに表示されるすべてのパーツが自動翻訳されたうえで表示されます。

多言語対応チャットボットでさまざまな国や地域のユーザーに対応できます

近年の海外から日本への観光、いわゆるインバウンド観光の増加は日本国内でサービスや製品を販売している事業者にとって大きなチャンスです。また、円安の進行に伴い、外貨獲得のニーズが急速に高まっています。

しかし、自社ウェブサイトを翻訳したり、外国語を話すサポートスタッフを雇用するのは大きな労力・コストが必要であり、多くの企業にとっては現実的ではありません。

多言語対応チャットボットを導入することにより、様々な言語での問いあわせに対する24時間356日のサポートが可能となります。ChatFAQは無料プランでも多言語対応チャットボットを作成できますので、この機会にぜひお試しください。